1. Généralités

Les présentes conditions régissent les ventes et livraisons de Cuijine pour les produits traiteur. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Commandes

Pour les commandes volumineuses (événements, réceptions), un délai de 15 jours est requis. Pour les commandes quotidiennes, un délai de 4 à 6 jours suffit. Les détails de la commande (menu, quantités, adresses, horaires) doivent être confirmés lors de la validation.

3. Présence de la Cheffe

Pour les cocktails, buffets et mises en bouche, la présence de la cheffe sur le lieu de l'événement pour le service ou le dressage est incluse à partir de 1 000 € de commande. En dessous de ce montant, les prestations sont livrées prêtes à servir (livraison simple)

4. Prix et Paiement

• Tarifs : Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA est non applicable.

• Acompte : Un acompte, dont le pourcentage est spécifié sur le devis (généralement entre 30 % et 50 % du montant total), est exigé pour valider définitivement la commande et bloquer la date de la prestation.

• Solde : Le solde restant dû doit être intégralement réglé au plus tard le jour de la livraison (ou de la prestation), avant la remise des marchandises (ou selon les conditions spécifiques inscrites au devis).

• Modes de paiement acceptés : Virement bancaire instantané, carte bancaire, espèces.

5. Livraison et Zones géographique

• Périmètre : Nous livrons principalement à Nice, ainsi que dans toute la région PACA (notamment Cannes, Antibes, Grasse...) et à Monaco.

• Frais de livraison : La livraison est offerte à partir de 260 € d'achat pour les adresses situées exclusivement dans Nice intramuros (zone urbaine), hors collines et zones de hauteur. Pour les livraisons sur les collines niçoises, hors de Nice, ou pour toute commande inférieure à 260 €, des frais de livraison forfaitaires s'appliquent selon la destination (détaillés sur devis).

• Responsabilité : Cuijine décline toute responsabilité en cas de retard ou d'impossibilité de livraison causés par des événements hors de notre contrôle (force majeure, conditions de circulation exceptionnelles, accès bloqué, adresse incomplète, etc.).

6. Annulation et Modification

Toute annulation ou modification (y compris la baisse du nombre de convives) doit être communiquée par écrit par e-mail (contact@cuijine.fr) ou par téléphone (+33 6 12 61 78 31) au moins 15 jours avant la livraison. En cas d'annulation ou de modification à la baisse hors de ce délai, les acomptes versés ne seront pas restitués et le montant total initialement convenu restera intégralement dû.

7. Qualité et Sécurité Alimentaire

Nos produits sont préparés selon les normes d'hygiène les plus strictes. Nous ne pouvons être tenus responsables de la qualité des produits si ceux-ci ne sont pas consommés dans les 24 heures suivant leur livraison.

8. Responsabilité

Cuijine ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à une utilisation non conforme des produits livrés.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée au moment de la livraison. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement.

10. Données personnelles

Vos données sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la ville de Nice.

Conditions Générales de vente Cuijine